Forbes: ШІ мяняе стаўленне да брэндаў

Звыклы маркетынг перажывае рэвалюцыю.

З з'яўленнем ШІ-агентаў, здольных самастойна здзяйсняць пакупкі, звыклы маркетынг перажывае рэвалюцыю. Паводле звестак Salesforce, ужо 24% спажыўцоў давяраюць ШІ рабіць выбар за іх - і гэты паказчык падымаецца да 32% сярод пакалення зумераў, піша часопіс Forbes (пераклад — сайт Charter97.org).

ШІ не адчувае эмоцый, настальгіі або прыхільнасці да брэндаў. На яго не ўплываюць рэкламныя слоганы або вобразамі «жыцця мары». Замест гэтага агенты ацэньваюць тавары паводле структураваных звестак: цана, характарыстыкі, водгукі і наяўнасці. І калі прадуктовая старонка не аптымізаваная пад машыннае ўспрыманне, брэнд рызыкуе застацца “нябачным”.

Асабліва гэта актуальна для бытавых тавараў, дзе эмацыйная складнік мінімальны. ШІ не ацэніць брэнд дэзадаранту за дзесяцігоддзі іміджавай працы - ён абярэ аптымальнае прапорцыя кошт/якасць.

Маркетолагам трэба будзе адаптавацца: укараняць машыначытальныя фарматы, адкрываць API (праграмны інтэрфэйс), ствараць «празрыстую» структуру звестак аб таварах і паслугах. У будучыні перамовы аб продажах будуць праходзіць машына-з-машынай, без удзелу чалавека. Важна ўжо цяпер падрыхтаваць сістэмы да таго, каб «пераканаць» ШІ-агента ў выгоднасці прапановы.

Ігнараванне новай рэальнасці можа дорага каштаваць: брэнды, не адаптаваныя пад ШІ пошук рызыкуюць страціць пазіцыі і давер.

Вы можаце падтрымаць сайт Charter97.org наступным чынам:

РАЗЛІКОВЫ МУЛЬТЫВАЛЮТНЫ РАХУНАК ДЛЯ АХВЯРАВАННЯЎ:

Назва банка: Bank Millennium S.A.
Адрас: ul. Stanislawa Zaryna, 2A, 02-593, Warszawa
IBAN: PL97116022020000000216711123
SWIFT: BIGBPLPW
Імя ўладальніка рахунку: Fundacja “KARTA ‘97”
рызначэнне аплаты: Darowizna na cele statutowe

Звязацца з намі можна праз адрас charter97@gmail.com